Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ymp3 untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda apabila menggunakan perkhidmatan ymp3 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ymp3 Rangka Undang-Undang ymp3 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Polisi

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut di mana undang-undang tempatan membenarkan.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan undang-undang kami. Respons dalam masa satu hingga tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari untuk soalan pantas berkaitan polisi akaun, proses pengesahan identiti dan permintaan perubahan data peribadi anda.
Pusat Bantuan Pusat bantuan ymp3 mengandungi dokumen terma penuh, dasar kuki, dasar privasi dan prosedur aduan yang boleh anda semak pada bila-bila masa dalam akaun anda.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara ymp3 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan data peribadi dan maklumat kewangan anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah cara kami menangani perlindungan data, kuki, penyimpanan rekod dan akses akaun di platform ymp3.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan memenuhi keperluan bidang kuasa yang disokong.

Dasar Kuki

ymp3 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau panel tetapan akaun pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri keselamatan tambahan ini dalam tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta laporan sejarah akaun lengkap melalui pusat bantuan kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pengemaskinian atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang. Permintaan diproses dalam tujuh hari bekerja.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

ymp3 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pemproses pembayaran yang sah.

Soalan Berkaitan Polisi dan Hak Akaun Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di ymp3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. ymp3 tidak menyimpan nombor kad atau bukti akaun e-dompet anda secara terus di pelayan kami.

Ya, anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa. Selepas penutupan, kemukakan permintaan pemadaman data secara bertulis. Kami akan memproses permintaan ini mengikut garis panduan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Wang baki akaun anda akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau Touch 'n Go sebelum akaun ditutup sepenuhnya. Proses ini mengambil masa tiga hingga lima hari bekerja.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung kami. Pasukan kami akan menyemak aduan anda secara dalaman dan memberikan respons dalam lima hari bekerja.

Terma kami terpakai secara seragam untuk semua pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia. Walau bagaimanapun, sesetengah perkhidmatan mungkin tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan sahaja, bergantung kepada bidang kuasa semasa.

Dokumen penuh terma penggunaan dan dasar privasi ymp3 boleh didapati di bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan undang-undang kami.

Halaman Berkaitan

Syiling Rezeki Tentang Kami Daftar Perayaan Lentera