Rujukan Laman

Bagaimana ymp3 Melindungi Data Anda

Di ymp3, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Anda TerjaminPenyimpanan SelamatPrivasi MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ymp3 Bagaimana ymp3 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja dengan penyelesaian yang sesuai.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di ymp3.my untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi akaun anda.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan data kami di bahagian tetapan akaun untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman data anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ymp3 Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan perlindungan yang kukuh. Berikut ialah enam bidang utama yang menggambarkan cara kami menguruskan privasi anda dari awal hingga akhir.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan mengesahkan identiti anda mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

ymp3.my menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman layaran anda berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa dalam mana-mana sistem kami.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minima selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada sesiapa pun. Perkongsian dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost dilakukan semata-mata untuk melengkapkan transaksi yang anda mulakan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan terhadap, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan bertindak balas dalam 48 jam.

Soalan Anda Tentang Privasi di ymp3

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun ymp3.my berkaitan privasi dan perlindungan maklumat.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian di bahagian tetapan akaun anda di ymp3.my, atau dengan menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Semua butiran pembayaran, termasuk maklumat Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dalam sistem kami — hanya token selamat yang dikeluarkan oleh pemproses pembayaran.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengingati pilihan dan sesi log masuk anda. ymp3 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan sahaja, bukan kuki penjejakan pihak ketiga untuk pengiklanan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di ymp3.my. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang relevan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

ymp3 Login Daftar Soalan Lazim Perayaan Lentera