Rujukan Laman

Terma dan Syarat ymp3 untuk Malaysia

Sebelum anda mula menggunakan platform ymp3, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

ymp3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan ymp3 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak untuk mengubah suai mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan

1
anda terhadap terma yang telah dikemaskini. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing, di samping terma ymp3. Akaun yang didaftarkan mesti menggunakan maklumat peribadi yang sahih; mana-mana akaun yang menggunakan identiti palsu boleh digantung
2
tanpa notis awal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ymp3 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sudut bawah laman untuk mendapat respons segera berkaitan sebarang pertanyaan terma, akaun atau transaksi anda.

E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja dengan penjelasan lengkap.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan kami untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkenaan terma penggunaan, privasi akaun dan proses pembayaran.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara ymp3 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami melindungi maklumat anda menggunakan piawaian keselamatan semasa dan memastikan setiap akses ke akaun anda dikawal ketat. Ketahui enam cara kami menjaga kepercayaan anda dalam menggunakan perkhidmatan ymp3.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ymp3. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa yang anda mahu.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan dalam tetapan profil. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik yang tidak digunakan di platform lain.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta kami mengemas kini atau memadamkan maklumat peribadi anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

ymp3 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi terma yang dinyatakan dan perundangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ymp3

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat ymp3. Jawapan di bawah akan membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Setiap kali anda log masuk selepas pengubahsuaian terma, penggunaan berterusan anda dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terkini.

Kami akan memaparkan notis perubahan di halaman ini sebelum atau semasa pengemaskinian berkuat kuasa. Kami juga boleh menghantar pemberitahuan melalui e-mel akaun anda bagi perubahan yang memberi kesan ketara kepada hak anda.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan sekatan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung pada tahap keseriusan pelanggaran. Baki yang sah dalam akaun akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan sebelum sebarang tindakan diambil.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ymp3 dan terma penyedia berkenaan secara serentak. Sebarang pertikaian transaksi perlu dilaporkan kepada kami dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh transaksi.

Hantarkan permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Perkhidmatan ymp3 direka khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong. Akses dari kawasan lain tertakluk pada sekatan tambahan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan terma yang sama tetap terpakai pada semua akaun yang berdaftar.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan ymp3 melalui sembang langsung atau e-mel untuk berbincang mengenai sebarang keprihatinan. Pasukan kami akan mengkaji isu anda dan memberikan penjelasan atau penyelesaian dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma dan Syarat ymp3 untuk Malaysia

Cara Menghubungi ymp3 Mengenai Terma Ini

Cara ymp3 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Pegawai Privasi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ymp3

01 Bilakah terma dan syarat ymp3 berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Bolehkah ymp3 mengubah terma tanpa memberitahu saya terlebih dahulu?

03 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat ymp3?

04 Bagaimana terma ini berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya dari ymp3?

06 Adakah terma ymp3 berbeza untuk pengguna di luar Malaysia?

07 Kepada siapa saya perlu merujuk jika saya tidak bersetuju dengan sesuatu peruntukan terma?

Halaman Berkaitan